目前溫泉旅游業身處疫情常態化階段,無論是溫泉投資商,還是溫泉經營者,都不得不考慮疫情帶來的影響,從而在投資規模、市場策略、產品設計、運營管理等方面更加小心謹慎。
一、摒棄“貪大求全”,重視“小而精”
1、減小項目規模,把成本盡多的投資在溫泉本身的質量和后期的運營上。
在溫泉規劃設計前期就應根據溫泉水資源豐富程度,合理設定溫泉池數量、優化溫泉管網、設備系統設置,最大化利用好溫泉水資源。當溫泉水資源受限時,更應該做好溫泉水資源平衡,設備優化配置對今后運營尤其關鍵。
2、減少人力依賴,提升智能化水平。
溫泉企業作為勞動密集性的企業,人力資源既是企業的寶貴財富,也是最大的成本支出。隨著5G信息化時代的到來,AI技術以及VR等新型的數字化信息技術的高速發展,游客對手機等智能電子產品的依賴程度越來越高,對私人的空間重視程度也越加明顯,疫情期間出現的無人商店,在線服務,無感接觸,以及人機交互等技術,己打破了傳統人與人之間的交流方式和生活習慣。
3、“小體量、個性化、私密性”成為規劃設計重點。
溫泉泡池規劃設計一定要低密度、私密性小泡池,可多設計一些適合2-3人或者適合家庭成員的中小型泡池,泡池之間通過綠植隔離,既能符合目前要求的防止人員過密,又能保證良好的私密性。
在餐飲規劃設計方面,今后要把中餐的餐位設計按西餐的餐位進行考慮,座位之間的距離可以做成卡位。現在家庭出游比較多,對這種設計的需求也比較大,而且還可以拒絕大規模的聚餐。
休閑區桌椅數量需要減少,不能密集。水療池位之間考慮距離一米以上,石板浴之間的隔離位置可以考慮做一些康養文化,讓出行的游客得到很好的減壓和放松。溫泉度假村內也可建設特色的飲食、泡腳、汗蒸、養生等功能區以及當地民俗文化相關的紀念品商店等,進行人流的疏導,同時也能提高溫泉二次消費能力與收益能力。
二、注重自然生態融合 注重泡池私密性設計
圍繞“主題差異化——主題IP文化;產品差異化——特色功能產品;經營差異化——四季經營模式;價值差異化——健康養生產品;熱度差異化——亮點網紅產品的打造”,讓溫泉企業具有更加長久的生命價值。
溫泉規劃設計要做好可持續發展的思路,人與自然和諧共生的開發理念,因地制宜,做好山水的文章,合理利用自然山水,達到愉悅的溫泉養生度假目的。
重視醫養及健康養生溫泉產品的結合,充分利用溫泉礦物元素的醫療功效進行溫泉療養,通過保養和健康促進為主的養生溫泉,使得游客達到放松解壓、快樂度假目的。
三、以經營需求倒推策劃設計需求
針對不同客源細分市場,有針對性的策劃設計細分功能性產品,給客戶策劃設計出“差異化強”、“個性化強”“功能性強”的溫泉度假代表產品。
時刻站在節省投資、經營創收的角度策劃設計溫泉項目,以經營需求倒推策劃設計需求,有效規避策劃設計的不合理及對業主方投資不負責的惡果。
引導客戶從之前要做的泡池數及溫泉區面積系“全國第一”“全省第一”,逐漸向“小而精”“精而美”“低密度”“小體量”“個性化”轉變;避免很多大公司投資時像“土豪”,營收時像“土鱉”現象出現。