文 / 王艷平
連邦溫泉文化顧問/珠海科技學院教授/日本千葉大學博士
談今年的溫泉市場,討論這件事正當其時,過了春節必須面對這個問題,因為已放開一個多月了。而以前所談,很多人從前都談過,那都是紙上談兵。未到情境中,難說情景事,現在距離情景很近了。與其說是談市場,倒不如說是在談思想,因為人都是有思想的。
就是說今年的溫泉旅游者會怎么想,是說今年的“思想市場”如何,因而還不是說今年的市場會恢復到什么樣子,不是說簡單的數量恢復與市場繁榮,而是說如今的顧客是怎么想的,是說經過了三年疫情,泡湯者的內心起了什么根本的變化,比如說有了敬畏與矜持。
第一,謹慎地慢慢地也就不怕了。
即當放開了開始時還是很害怕的,因為好像突然間就覺得沒人管了,那可怎么辦?以至于很多人四十多天都不出屋,那期間的病毒也確實厲害,也感染了80%還多的人。當時真是驚心動魄,但現在過去了,多數人都感染了,病毒也弱化了等。
而如今的病毒在哪里去哪里了,好像也不怎么被人談論了,當然重癥患者還在醫院里,但醫院之外好像見不到有人感染,前兩天還能在街上聽到有人咳嗽,這兩天卻聽不到了。因而一點點逐步的也就會忘記,那就是那恐懼過去了,當然不會一下恢復市場,但卻是穩定地走向繁榮。
第二,幾個月后到五月節也就正常了。
覺得還是需要幾個月的時間的,如怕一個月,第一個月很害怕,再等一個月,等等看,小試一個月,試著泡溫泉,而延長到第四個第五個月,即到了“五一黃金周”,即需要一個節日的刺激,那也就突然地完全恢復了。
即不需要一年,不到半年或就行,溫泉市場就會火起來,那可是欲望之火,是壓抑后被釋放出來的能量噴發,是溫泉的溫泉噴發,也是一種無名之火,是自由之火,終于可以自由自在地在溫泉里泡湯了,這是需要時間療治的。
第三,或有兩三個波次。
病毒真的會如SARS那樣嗎,COVID-19從此就突然地銷聲匿跡了而不知去了何方,這還不好說。但既然與SARS屬同類,都是冠狀病毒,那或就有所相關,彼此的詭異行為或就可以相互參考。SARS去哪了,現在也是個謎,科學家們或也不知道,不要太相信所謂的專家,但要相信真正的專家,要相信搞研究的專家,不要相信總上電視的專家。
但為了謹慎起見,覺得在這一年里或有幾個波次,當然只是或許有與莫須有,只需做好精神準備而已,在措施上到時或只需停下來消消毒。也可能沒有次波,而即便是有,那也是一波比一波小,一波比一波弱,而不是如臨大敵,就像下雨了要準備雨傘一樣。
第四,還是有錢人勇敢!要尊重高端市場
剛剛放開一個多月,春節就來臨了,多數的普通人還是不敢出來。筆者算是普通人中比較勇敢的了,每日堅持外出散步,但盡量躲避著人群,購物時也是速戰速決。普通人比較害怕,當然也有少量的無知者無畏,可還有有知者淡定與從容。
即在這個春節期間,勇敢的有錢人已經先行了,他們去云南、海南旅游,去日本、新加坡等過度假過春節。是這樣的即在物質層面上,普通人是勇敢的,就如“人為財死鳥為食亡”,但在精神的旅游需求上,那可是富人引領富人勇敢的,即在精神追求上,富人要比常人有魄力。
第五,依靠生命個體的市場。
怎么說呢,若說以前的溫泉繁榮是跟風的、盲目的,而如今的溫泉繁榮卻是每個人都自信于自己生命系統的。如今的溫泉旅游者每個人都矜持,每個人都有自己的思想,都在點贊自己的健康能力。
當疫情結束了,似乎現在就等著宣布結束,所發生的最大變化應該是人們的心理,那就是再次認為沒有什么“救世主”,但也“不是依靠我們自己”,問題出在了“我們”、“他們”這個復數上了。
三年的經驗告訴每個人,不是依靠別人,不是依靠群體,而是自己依靠自己,是單數的自力更生,“是依靠自己的免疫力”,“是自依自靠”,生存是靠自己的,那就請相信自己的個體生命好了。
第六,“生命健康”主題年。
能走出三年疫情,當然有多種因素,受綜合因素影響,但在最關鍵的最根本上,那就是在自己的生命結構中擁有抗體能力,而來自長官的作用都不是最重要的。即在生命面前,leader的作用是有限與次要的,關鍵要看生命自身的頑強與偉大。
所以在這一年里,生命崇拜將成為溫泉的主題,這將是一個“溫泉健康年”,衍生出種種的生活態度,引導對生命抗體的深度思考。如要加強生命與健康的平衡與穩定感,增強抗動蕩能力,從物質營養、能量循環與積極心理三方面維護健康等,這些原理與思想或都將被引入到溫泉經營中。
第七,“私湯”將成為亮點。
以往泡溫泉還圖個熱鬧,喜歡人多勢眾,喜歡大家一起身著“比基尼”泡大池子,以至于男男女女紅紅綠綠歡聲笑語的,許多人也喜歡“展揚”,攀比消費主義。而今年或就不同,一是為了健康,為了避免交叉感染;二是疫情的經驗也讓人們懂得生命敬畏了,或許很多人轉向了“矜持”,轉向了自我珍惜,即生活與消費都是為自己的,不是給別人看的。
歡樂是必要的,人有時需要嗨,但高興或是不深刻與不深沉,以至于時間沒了,但還沒想好,意識得不到充分。而不管怎樣,“窮歡樂”也好,“富歡樂”也罷,是不是都沒有讓心理準備好,還是把時間留給心理吧,在溫泉里獨處也可以好好想想。
總之,發展可以但不能狂妄,這三年得到了教訓。自當引以為戒,溫泉人是有記憶的,懂得反思反省,懂得尊重自尊。筆者看好今年的市場,但覺得不應該盲目樂觀,可將繼續努力,榮辱不驚,善待2023這一年。